Die Arbeit im Vertrieb wird immer komplexer. Umsatz- und Absatzzahlen, Deckungsbeiträge, Margen, Kundensegmentierung und -klassifikation sind nur einige der wichtigen GröÃen, an denen keiner mehr vorbeikommt. In diesem Buch findet der Leser wertvolle Hilfsmittel für seine tägliche Vertriebsarbeit von Innen- und AuÃendienststeuerung über Vertriebsstrukturanalyse bis hin zu Kundenbewertungssystemen. Mithilfe der Checklisten auf der interaktiven CD-ROM können Lösungsansätze schrittweise erarbeitet werden. Die Querverweise zwischen Buch und CD-ROM helfen dem Nutzer, seine Aufgaben schneller und leichter zu bewältigen.
